無(wú)錫重康電機(jī)技術(shù)有限公司位于歷史名城無(wú)錫,公司注冊(cè)資金3088萬(wàn)。擁有10000平米的高科技廠房。公司產(chǎn)品銷往全國(guó)各地，暢銷國(guó)內(nèi)外。
無(wú)錫重康專業(yè)銷售新型節(jié)能、環(huán)保、降噪、耐久性和自動(dòng)控制系統(tǒng)等國(guó)際化先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品。微機(jī)控制的測(cè)試設(shè)備嚴(yán)格地檢測(cè)每天成品機(jī)組，確保成品產(chǎn)品100%合格。
公司產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于通信、電力、石油石化、民航、高速公路、港口、船舶、國(guó)防、核工業(yè)、能源、廣電、冶金、建筑、郵政等系統(tǒng)。無(wú)錫重康電機(jī)技術(shù)有限公司不斷地致力于新的經(jīng)營(yíng)理念、特色的服務(wù)方式,以滿足社會(huì)各界的采購(gòu)需求。
無(wú)錫重康秉承“一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價(jià)值”的服務(wù)理念，以客戶需求為中心，用一流的速度、一流的技能、一流的態(tài)度實(shí)現(xiàn)“超越客戶期望，超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)目標(biāo)。
服務(wù)理念
一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價(jià)值。
服務(wù)戰(zhàn)略
通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、超值化的服務(wù)來(lái)降低客戶的心理成本和使用成本，最終提高客戶的讓渡價(jià)值、贏利能力和購(gòu)買(mǎi)能力，從而提升無(wú)錫重康服務(wù)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)新潮流。
服務(wù)目標(biāo)
超越客戶期望，超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)承諾
服務(wù)工程師24小時(shí)待命；接到客戶需求后2小時(shí)內(nèi)電話支持，并在4小時(shí)內(nèi)將故障小問(wèn)題全處理，如遇較大機(jī)器問(wèn)題，8小時(shí)內(nèi)派附近經(jīng)銷商到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決，24小時(shí)內(nèi)工廠派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
故障未處理完畢，服務(wù)工程師不能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)需客戶許可。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
目前無(wú)錫重康在全球200多個(gè)國(guó)家與地區(qū)設(shè)有分公司或經(jīng)銷商，各事業(yè)部在國(guó)內(nèi)各省市均設(shè)有分公司或經(jīng)銷商，在二級(jí)城市設(shè)有辦事處或經(jīng)銷商。
無(wú)錫重康在全球各地設(shè)有配件倉(cāng)庫(kù)，形成了總部倉(cāng)庫(kù)、區(qū)域中心倉(cāng)庫(kù)、省級(jí)倉(cāng)庫(kù)和地市級(jí)倉(cāng)庫(kù)四位一體的配件供應(yīng)保障體系，充分保證用戶對(duì)配件的需求。
